[support_IDC_Alex]

Компания "Интерднестрком" переходит к завершающему этапу программы "цифровизации" телевизионного вещания.
С целью поддержки своих абонентов компания организовывает выдачу бесплатных декодеров лицам, имевшим задолженность по оплате услуг аналогового телевидения на 1.08.2010 и не получившим его бесплатно (не участвовавшим в акциях "Декодер в подарок"). Выдача бесплатных цифровых приемников производится в Центрах Связи компании по следующим адресам:
г. Тирасполь - ул. Восстания, 41; г. Бендеры - ул. Суворова, 28; г. Рыбница - ул. Победы, 13; г. Дубоссары - ул. Дзержинского, 7; г. Григориополь - ул. Дзержинского 6 "А"; г. Слободзея - ул. Фрунзе, 20; г. Первомайск - ул. Ленина, 105 "А"; г. Днестровск - ул. Строителей, 15.
Для получения бесплатного декодера необходимо:
- погасить задолженность за услуги аналогового телевидения, если таковая имеется;
- предъявить удостоверение личности, подтверждающее прописку по адресу выдачи, или документы, подтверждающие право собственности на данное помещение.
* - Реализация бесплатных приемников в Центрах Связи производится после предварительного уведомления абонентов по телефону.
http://idknet.com/about/news/2458.html

[карабас]

support_IDC_Alex писал (а)

Для получения бесплатного декодера необходимо:
- погасить задолженность за услуги аналогового телевидения, если таковая имеется;
- предъявить удостоверение личности, подтверждающее прописку по адресу выдачи, или документы, подтверждающие право собственности на данное помещение.
* - Реализация бесплатных приемников в Центрах Связи производится после предварительного уведомления абонентов по телефону.
http://idknet.com/about/news/2458.html

с этого места поподробнее. как понимать первую строчку? и как понимать вот этот ваш пост взятый из вашего форума?

support_IDC_Alex писал (а)

У Вас была задолженность на 1 августа, декодер Вам не положен, вкакие обстоятельства мы должны были обратить внимание?
Вы утверждали в обращении, что у Вас не было задолженностей никогда не было, а они были, например за август, сентябрь и ноябрь 2009 года

Вот Вами полученный ответ:
"СЗАО «Интерднестрком» рассмотрено Ваше обращение от 11.08.2010г.
По существу обращения поясняем следующее.
С 1 августа 2010г. компания СЗАО «Интерднестрком» совместно с ООО «Шериф» начала целевую программу по переходу на цифровой формат телевещания на всей территории Приднестровья, что является мировой практикой.
Согласно условиям программы, размещенным на сайте: http://www.idknet.com/tv/dgtv/cifra.php СЗАО Интерднестрком» предоставляет бесплатный цифровой приемник каждому абоненту аналогового ТВ, не имевшему задолженности на 01.08.2010 и далее ежемесячно оплачивавшему услуги многоканального телевидения.
По состоянию на 01.08.2010г. по Вашему лицевому счету № 880xxxxxxxxx3 имелась задолженность за услуги многоканального телевидения, выдать Вам цифровой декодер бесплатно, к сожалению, не представляется возможным.
Предоставление доступа к услугам цифрового МКТВ производится посредством ТВ-декодера, отсутствие которого у абонента не позволяет абоненту пользоваться услугами, а СЗАО «Интерднестрком», как оператору, предоставлять услуги. Декодер может быть приобретен у СЗАО «Интерднестрком», либо в торговой сети Республики.
Дополнительную информацию об условиях подключения к цифровому телевидению Вы можете получить по номеру 1188."

Исходя из ситуации нет оснований выдать Вам декодер, причина задолженность.

1) КАК СИНЕЕ СОГЛАСУЕТСЯ С РОЗОВЫМ?
2) И ЧТО ДЕЛАТЬ ТЕМ КОГО ВЫ ЗАСТАВИЛИ КУПИТЬ ДЕКОДЕРЫ ИЗ-ЗА ЗАДОЛЖЕННОСТИ В МЕСЯЦ?

[support_IDC_Alex]

карабас писал (а)

с этого места поподробнее. как понимать первую строчку? и как понимать вот этот ваш пост взятый из вашего форума?

Это правило действовало на момент написания поста, сейчас условия изменились, информация на сайте тоже будет изменена.

карабас писал (а)

1) КАК СИНЕЕ СОГЛАСУЕТСЯ С РОЗОВЫМ?
2) И ЧТО ДЕЛАТЬ ТЕМ КОГО ВЫ ЗАСТАВИЛИ КУПИТЬ ДЕКОДЕРЫ ИЗ-ЗА ЗАДОЛЖЕННОСТИ В МЕСЯЦ?

Бесплатный декодер по предложению положен:
1.Абонентам, подключенным к аналоговому ТВ и не имеющим право на получение бесплатного декодера в связи с долгом на 1 августа и не имеющим ТОЛЬКО, оформленного акционного декодера (предоставлялся бесплатный просмотр на 6 месяцев).
2. Абонентам, отключенным за долг или отказавшимся от услуг ТВ и не имеющим право на получение бесплатного декодера, и не имеющим ТОЛЬКО акционного декодера (предоставлялся бесплатный просмотр на 6 месяцев).
Таким абонентам будет положен бесплатный декодер, информацию можно будет уточнить, позвонив на следующей неделе на 1188.

[korvin]

support_IDC_Alex писал (а)

Бесплатный декодер по предложению положен:
1.Абонентам, подключенным к аналоговому ТВ и не имеющим право на получение бесплатного декодера в связи с долгом на 1 августа и не имеющим ТОЛЬКО, оформленного акционного декодера (предоставлялся бесплатный просмотр на 6 месяцев).
2. Абонентам, отключенным за долг или отказавшимся от услуг ТВ и не имеющим право на получение бесплатного декодера, и не имеющим ТОЛЬКО акционного декодера (предоставлялся бесплатный просмотр на 6 месяцев).
Таким абонентам будет положен бесплатный декодер, информацию можно будет уточнить, позвонив на следующей неделе на 1188.

следует ли из этого что бесплатный декодер сейчас положе ВСЕМ ?
даже тем кто не был подключен к телевидению "Интерднестрком" до этого ?

[ВИКТОР80]

support_IDC_Alex писал (а)

Компания "Интерднестрком" переходит к завершающему этапу программы "цифровизации" телевизионного вещания.

Уважаемый support_IDC_Alex, думаю это вопрос не совсем к вам, но тем не менее донесите, пожалуйста, его до руководства вашей компании.
Вы действительно считаете что основной массе населения Приднестровья необходима как вы пишите "цифровизации" телевизионного вещания?
Почему вы говорите только об улучшении качества изображения и не говорите в это-же время что ваши клиенты приобретают массу проблем из-за амбиций компании "Интерднестрком", а если говорить честно, то просто из-за желания получать максимальную прибыль с жителей Республики, в основной массе влачащих полунищенский образ жизни.
Скажите – простому пенсионеру есть смысл покупать у вас декодер, который должен быть постоянно подключен к электропитанию, играться с двумя пультами, запускать телевизор с одного, а потом пользоваться для переключения каналов и настройки вторым от декодера. А если у человека 2 телевизора, один в комнате, а второй, например, на кухне, так что ему теперь делать со вторым телевизором, купить у вас второй декодер или выкидывать телевизор? Для простых людей это УЖАСНО НЕУДОБНО и многие не желают такого цифрового телевидения, пусть остается действующее, с незначительно худшим качеством, но без всех этих проблем. Понятно что "Интерднестрком" не дают покоя антенны которые население приобрело самостоятельно и теперь бесплатно смотрит тв, но надо было сразу думать мозгами когда вы это вводили, а не сейчас на волне якобы прогресса и развития Приднестровской телекоммуникационной сети навязывать всем декодеры, тем более что "Интерднестрком" полный монополист в этой области и альтернативы у основной массы населения нет.
Я вот, например, хотел бы просто ради интереса, посмотреть на ответственного работника или группу специалистов которые у вас в компании занимаются долгосрочными маркетинговыми решениями и долгосрочными планами развития компании, они у вас реально с чуством юмора, жгут не по детски, что не отмочат все сожрет электорат.
Жду ответа на заданный вопрос.

[=Neffertity=]

Да уж...пенсионеру получающему 1000 рублей, покупка декодера за 400 руб --существенная сумма..
А насчет пультов, действительно с двумя пультами постоянно происходит катавасия, то один куда -то делся, то второй))

[stenn]

- в марте месяце когда отключат аналог и тысячи людей останутся без телевидения-работники ИДК снимут свою униформу с логотипом и будут ходить в штатском -потому как их будут отлавливать благодарные граждане и п...ть в подворотнях-(до марта совсем ничего-думайте думайте-НЕ БУДИТЕ ЛИХО-ПОКА ОНО ТИХО)

[support_IDC_Alex]

ВИКТОР80 писал (а)

Уважаемый support_IDC_Alex, думаю это вопрос не совсем к вам, но тем не менее донесите, пожалуйста, его до руководства вашей компании.
Вы действительно считаете что основной массе населения Приднестровья необходима как вы пишите "цифровизации" телевизионного вещания?
Почему вы говорите только об улучшении качества изображения и не говорите в это-же время что ваши клиенты приобретают массу проблем из-за амбиций компании "Интерднестрком", а если говорить честно, то просто из-за желания получать максимальную прибыль с жителей Республики, в основной массе влачащих полунищенский образ жизни.
Скажите – простому пенсионеру есть смысл покупать у вас декодер, который должен быть постоянно подключен к электропитанию, играться с двумя пультами, запускать телевизор с одного, а потом пользоваться для переключения каналов и настройки вторым от декодера. А если у человека 2 телевизора, один в комнате, а второй, например, на кухне, так что ему теперь делать со вторым телевизором, купить у вас второй декодер или выкидывать телевизор? Для простых людей это УЖАСНО НЕУДОБНО и многие не желают такого цифрового телевидения, пусть остается действующее, с незначительно худшим качеством, но без всех этих проблем. Понятно что "Интерднестрком" не дают покоя антенны которые население приобрело самостоятельно и теперь бесплатно смотрит тв, но надо было сразу думать мозгами когда вы это вводили, а не сейчас на волне якобы прогресса и развития Приднестровской телекоммуникационной сети навязывать всем декодеры, тем более что "Интерднестрком" полный монополист в этой области и альтернативы у основной массы населения нет.
Я вот, например, хотел бы просто ради интереса, посмотреть на ответственного работника или группу специалистов которые у вас в компании занимаются долгосрочными маркетинговыми решениями и долгосрочными планами развития компании, они у вас реально с чуством юмора, жгут не по детски, что не отмочат все сожрет электорат.
Жду ответа на заданный вопрос.

Вы говорите о проблемах при использовании ПРОСТЫМИ людьми, люди ко всему привыкают и всему учатся, даже бабушки и дедушки, которых многие считают, что они не способны
По опыту - многие из них поменяли проводные телефоны с дисковыми номеронабирателями, на кнопочные телефоны, первое время тоже им было непонятно и неудобно, сейчас эти бабушки и дедушки «лихо юзают» эти телефоны, заказывая кучу дополнительных услуг и с мобильными они разбираются, и SMS-ки шлют Неудобность - явление временное. Нужно - время, все всему научаться. Не стоит недооценивать наших пенсионеров. К тому же если есть проблемы с декодером, есть куда позвонить, кому помочь, проблема решается, вплоть до выхода монтера на дом……. Декодер можно приобрести в рассрочку, сделано специально для людей, которые не могут сразу полную сумму оплатить: http://idknet.com/about/news/2455.html.
Насчет антенн, нет документа, разрешающего их устанавливать………………..
Отдел есть, на счет нареканий в его сторону, Ваша и не только Ваша критика учитывается, и доводится до сведения руководства IDC, которым уже приняты соответствующие меры…..
Поверьте, руководство IDC в курсе о том, что пишут даже на этом форуме, информация доводится до сведения, принимаются соответствующие решения и меры для решения возникающих проблем, критику мы воспринимаем нормально, если она обоснована и аргументирована.

korvin писал (а)

следует ли из этого что бесплатный декодер сейчас положе ВСЕМ ?
даже тем кто не был подключен к телевидению "Интерднестрком" до этого ?

Нет не всем, а тем кто был ранее нашим абонентом.

[Родная Природная]

support_IDC_Alex писал (а)

Вы говорите о проблемах при использовании ПРОСТЫМИ людьми, люди ко всему привыкают и всему учатся, даже бабушки и дедушки, которых многие считают, что они не способны
......информация доводится до сведения, принимаются соответствующие решения и меры для решения возникающих проблем, критику мы воспринимаем нормально, если она обоснована и аргументирована.

Вы бы лучше (это как пожелание для читающего руководства) сделали 50% скидку вместо вашей рассрочки для инвалидов, особенно второй и первой группы.

Что касается ваших пультов. то они ВЕЧНО теряются. и моя лежачая свекровь вполне неосознанно, из-за ВАС, может вынести весь мозг окружающим если кто во время её сна пользовался телевизором и не положил пульт на табурет у кровати, а где-нить в кресле оставил. Это просто невыносимо!!!!!! Ваши пульты и прочее!

Стоимость в рассрочку - тот же грабёж пенсионеров, только вид сбоку. Инвалид всегда стоит перед дилеммой: или из пенсии отдаёт 90% на лекарства в первую очередь (а они ЖИЗНЕННО важны!) или оплачивает коммунальные услуги (тоже важны). Вот ему ещё одной морокой больше - платить в рассрочку, а потом ещё и пульты искать, а денег как не было, так и нет.

Как у вас руководство смотрит на социально незащищённый слой общества? Или не смотрит, т.к. их добрая половина республики и "привыкнуть дело не хитрое"? А ведь инвалиды, те которые пенсионеры совершенно обижены государством ПМР. на них смотрят как на отбросы общества и явно не скрывают мысль: когда вы сдохнете, на вас бюджет тратить только...

[Dead-Master]

Что касается ваших пультов. то они ВЕЧНО теряются. и моя лежачая свекровь вполне неосознанно, из-за ВАС, может вынести весь мозг окружающим если кто во время её сна пользовался телевизором и не положил пульт на табурет у кровати, а где-нить в кресле оставил. Это просто невыносимо!!!!!! Ваши пульты и прочее!

А как ваша лежачая свекровь переключала телевизор до этого?
Явно тоже пультом, только от телевизора. И наверное он так же само терялся.
Что меняется? Вместо одного пульта появится другой.

[Родная Природная]

Dead-Master писал (а)

А как ваша лежачая свекровь переключала телевизор до этого?
Явно тоже пультом, только от телевизора. И наверное он так же само терялся.
Что меняется? Вместо одного пульта появится другой.

Некоторое время назад, она не была лежачей. Это раз.
Так же телевизор в доме у неё появился энное кол-во лет назад, года 4 назад что ли и то был 1 пульт. Да, вот такие мы нищие, что не могли купить телевизор! И такое бывает в нашем гос-ве....
Проблема с пультами появилась в последний год, когда она стала МЕНЬШЕ ходить, больше лежать, стала зависеть от скорости приезда бригады скорой помощи,а не от телевизора. В те редкие месяцы проживания с ней, например, ей делали операцию за счет города (но это же ещё надо выбить по закону из города!!!) и происходят казусы о которых я написала. Благо телевизор один в доме. А про два телевизора Вам написали выше и в других темах.

Кстати, проблему с вашими декодерами мы решили для себя быстро - мы им не пользуемся.

[support_IDC_Alex]

Родная Природная писал (а)

Вы бы лучше (это как пожелание для читающего руководства) сделали 50% скидку вместо вашей рассрочки для инвалидов, особенно второй и первой группы.

Что касается ваших пультов. то они ВЕЧНО теряются. и моя лежачая свекровь вполне неосознанно, из-за ВАС, может вынести весь мозг окружающим если кто во время её сна пользовался телевизором и не положил пульт на табурет у кровати, а где-нить в кресле оставил. Это просто невыносимо!!!!!! Ваши пульты и прочее!

Стоимость в рассрочку - тот же грабёж пенсионеров, только вид сбоку. Инвалид всегда стоит перед дилеммой: или из пенсии отдаёт 90% на лекарства в первую очередь (а они ЖИЗНЕННО важны!) или оплачивает коммунальные услуги (тоже важны). Вот ему ещё одной морокой больше - платить в рассрочку, а потом ещё и пульты искать, а денег как не было, так и нет.

Как у вас руководство смотрит на социально незащищённый слой общества? Или не смотрит, т.к. их добрая половина республики и "привыкнуть дело не хитрое"? А ведь инвалиды, те которые пенсионеры совершенно обижены государством ПМР. на них смотрят как на отбросы общества и явно не скрывают мысль: когда вы сдохнете, на вас бюджет тратить только...

Вы наверное не в курсе, но льготы для инвалидов предоставляются, ознакомьтесь.
По поводу пособий - вопрос нужно задавать не нам, а государству, компетентным органам, не мы устанавливаем размер пособий.

Родная Природная писал (а)

Кстати, проблему с вашими декодерами мы решили для себя быстро - мы им не пользуемся.

Мы Вам его выдали, как Вы им распоряжаетесь - это Ваше право...
Каждому нуждающемуся подарить по телевизору мы тоже не можем.......

[Dead-Master]

Родная Природная писал (а)

Некоторое время назад, она не была лежачей. Это раз.
Так же телевизор в доме у неё появился энное кол-во лет назад, года 4 назад что ли и то был 1 пульт. Да, вот такие мы нищие, что не могли купить телевизор! И такое бывает в нашем гос-ве....
Проблема с пультами появилась в последний год, когда она стала МЕНЬШЕ ходить, больше лежать, стала зависеть от скорости приезда бригады скорой помощи,а не от телевизора. В те редкие месяцы проживания с ней, например, ей делали операцию за счет города (но это же ещё надо выбить по закону из города!!!) и происходят казусы о которых я написала. Благо телевизор один в доме. А про два телевизора Вам написали выше и в других темах.

Кстати, проблему с вашими декодерами мы решили для себя быстро - мы им не пользуемся.

Так собственно я не понимаю в чём проблема.
Был пульт от телевизора - стал от декодера. Что меняется?
Или пульт от телевизора меньше теряется?

[Родная Природная]

support_IDC_Alex писал (а)

Вы наверное не в курсе, но льготы для инвалидов предоставляются, ознакомьтесь.
По поводу пособий - вопрос нужно задавать не нам, а государству, компетентным органам, не мы устанавливаем размер пособий.

Спасибо - не знала. Ознакомлюсь на досуге, но не сегодня.

support_IDC_Alex писал (а)

Мы Вам его выдали, как Вы им распоряжаетесь - это Ваше право...
Каждому нуждающемуся подарить по телевизору мы тоже не можем.......

признаю - НАМ вы его подарили. если честно ввели в ступор в тот день. а другим? мой отец тоже инвалид - ходячий и даже пытающийся работать.... вот как быть таким инвалидам? покупать это ДОРОГО даже в рассрочку.

Dead-Master писал (а)

Так собственно я не понимаю в чём проблема.
Был пульт от телевизора - стал от декодера. Что меняется?
Или пульт от телевизора меньше теряется?

Что Вы пытаетесь мне тень на плетень навести. Вы бы лучше отвечали на вопросы ВИКТОР80, а не задавали.
Кстати, про пульт.
Я вот планирую поставить себе в комнате отдельный телевизор (свекровь живёт в "зале") - маленький, размером с монитор ноутбука, т.к. на больший не заработала. Теперь у нас будет 4 пульта, 2 телевизора, два декодера, один из которых надо купить(???) за не малые деньги. ВОТ где собака зарыта - ЧЕТЫРЕ пульта в доме - не дофига ли техники?

Раньше брал один пульт и там тебе ВКЛ и ВЫКЛ, настройки. каналы.... а тут что? Одним ВКЛ, другим "листать" каналы. МЕГА удобство - всё для народа.

[карабас]

ребята из идк. а скажите ка почему вы ходите парами? не бойтесь. это форум. морду тут вам не набьют максимум пошлют на .... небо! вы настолько боитесь гнева НАРОДНОГО что даже на форум ходите парами.))) представляю с какой охраной ходите в туалет.

[Elenn]

больше всего убивает когда они заявляют " У вас есть право выбора".............

[support_IDC_Alex]

карабас писал (а)

ребята из идк. а скажите ка почему вы ходите парами? не бойтесь. это форум. морду тут вам не набьют максимум пошлют на .... небо! вы настолько боитесь гнева НАРОДНОГО что даже на форум ходите парами.))) представляю с какой охраной ходите в туалет.

Где гнев народа? Почему-то гнев у меньшинства здесь присутствующих.
Нет мы не боимся.....

p.s. Своими выпадами Вы уже кой-чего добились.....осталось немного подождать......

elenn писал (а)

больше всего убивает когда они заявляют " У вас есть право выбора".............

Выбор есть всегда, просто альтернатива не всегда Вас может устраивать по определенным причинам....

[Dead-Master]

карабас писал (а)

ребята из идк. а скажите ка почему вы ходите парами? не бойтесь. это форум. морду тут вам не набьют максимум пошлют на .... небо! вы настолько боитесь гнева НАРОДНОГО что даже на форум ходите парами.))) представляю с какой охраной ходите в туалет.

Наверное поэтому ты на каждом форуме новый ник заводишь.
А я уже 10 лет одним пользуюсь на всех форумах.
Так что страшно наверное тебе.

[Родная Природная]

Dead-Master писал (а)

Наверное поэтому ты на каждом форуме новый ник заводишь.
А я уже 10 лет одним пользуюсь на всех форумах.
Так что страшно наверное тебе.

Так вы же БЛОКИРУЕТЕ на своём форуме!!!!!!!! КАК с вами общаться не создавая новые ники????

[stenn]

support_IDC_Alex писал (а)

Выбор есть всегда, просто альтернатива не всегда Вас может устраивать по определенным причинам....

- а какой выбор в данном случае- ИЛИ смотреть ТV от ИДК --- -Или вообще не смотреть??- а где альтернатива?