[FRITZ]

support_IDC_Alex писал (а)

Решение проблемы в течение 3-дней......В IDC установлено время устранение технической проблемы Интернет - в течение 4-х часов...и тоже поддержка перезванивает и тоже помогает.....В IDC тоже обзванивают абонентов и регулярно опрашивают абонентов о качестве представляемых услуг....У Вас есть факты некачественного обслуживания, пожалуйста, приводите. Критика нужна, главное чтобы она была обоснованная.

у соседа IDC так у него интернет пропадает через каждые 15-20 минут , восстанавливается через 2-3 минуты, время маленькое, а как не приятно, я звонил в службу поддержки они сказали вам перезвонит инженер через минут 10-15 , прошло наверно уже больше полугода, а инженер до сих пор звонит. Может быть на кого попадешь.