Форум Приднестровья, форум ПМР - Показать сообщение отдельно

11.03.2010, 15:09

Желанная писал (а)

Согласна на все 100%.
Покупала как-то в Хай-теке колонки года 3 назад. Через пару дней пришла к ним обратно, с претензиями, мол, посторонние шумы они издавали. Так мне в сервисном центре так и заявили, "Девушка, а вы хотели хорошие за 40 баксов"?
Да какая хрен разница сколько они стоят? Вы же должны нормальную технику продавать! А, как оказалось, ничего они никому не должны.
Ни денег не вернули, ни колонки не поменяли.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Т.е. можно было обменять или деньги вернуть, конечно в том случае если в ПМР Закон аналогичный Российскому. Единственное, при возврате техники обычно посылают сразу в сервис (чтобы убедиться, что с товаром все ок).
А вообще порой дорогая цена обусловлена только именитым брендом, те переплачиваешь за имя, зачастую можно найти достойную замену и подешевле, как например таже фирма AVE, она мало известна, но за небольшие деньги можно взять достойную акустику.